黑龙江机场管理集团(黑龙江机场管理集团有限公司)
黑龙江机场管理集团是以黑龙江省政府为主导,以改制外企格局建设的国有独资公司。近年来,该集团坚定“拓宽空中世界,连接五洲四海”的发展战略,不断提升服务品质、推动技术创新,力争将自身打造成为国际舞台上的民用航空重要枢纽。
1、坚持以人为本,提升服务品质
黑龙江机场管理集团以旅客需求为中心,把提升服务品质作为最基本的工作要求。集团持续推动“安全可靠、舒适优质、便捷高效”的服务理念,推广“全员服务、一流标准”新举措,打造“服务为王”的员工文化。同时,努力推进机场软硬件设施提升计划,对基础设施进行全面升级改造,进一步提升机场的通航能力和服务质量,使旅客畅行无阻。
2、加速技术创新,实现产业升级
集团以技术创新为引领,持续推动经济转型升级,形成了具有国际竞争力的高端新产品。集团在保障乘客出行安全的前提下,积极探索无人机、航线智能化、航班动态监测等领域,不断提高运行效率,优化服务质量,不断推出高附加值服务,拓展了公司业务领域。
3、优化管理模式,提高运营效率
集团加强对机场、航班等各个环节的管理,实施更严格的预防措施,完善应急机制,提高运营效率和工作效率,不断提高驻场服务效能,优化综合保障能力,为航空公司、旅行商、游客提供专业服务体验。
4、推动机场场区综合开发,助力地方经济建设
集团积极推动机场场区综合开发,以物流、旅游、仓储业务为主导,形成全产业链清洁能源公司。集团将创新理念融入到产业升级中,为地方经济发展注入新活力。
总结:黑龙江机场管理集团在服务品质、技术创新、管理模式优化、场区综合开发等方面均取得了不俗的成绩,不断培育“空中世界”的新生态。期待在未来,黑龙江机场管理集团更好发挥航空交通枢纽作用,扮演国际交往桥梁的形象,展现出崭新的面貌。
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